당초 개소식을 개최할 계획이었으나 이태원 사고로 인한 사회적 애도 분위기를 고려하여 신계용 과천시장과 지정타 주민 10여명이 참석한 가운데 조촐한 주민간담회로 대신했다.

신계용 과천시장은 개소식을 대신한 주민간담회를 통해 교통, 환경, 보육 등 지정타 주민들의 애로 및 건의사항을 청취하고 이에 대한 해소방안을 논의하는 시간을 가졌으며, “신규 입주하는 지정타 주민들의 행정 공백과 생활 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.

‘갈현동 현장민원실’은 지정타 과천푸르지오벨라르테 단지 상가에 위치하며 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영한다. 민원 접수 및 처리, 무인민원발급기 운영, 생활 정보 안내 등의 민원행정서비스와 세무, 건축, 사회복지, 기업지원 분야에 대한 전문 상담이 가능하다.